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Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en novariexos.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En novariexos, recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios educativos de análisis de varianza presupuestaria. Esta información incluye:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información profesional: empresa, puesto de trabajo, experiencia en finanzas
  • Datos de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
  • Información académica: nivel educativo, certificaciones previas, objetivos de aprendizaje
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información de pago: datos necesarios para procesar inscripciones y servicios educativos

Recopilación Automática

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios educativos. Puedes gestionar estas preferencias en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar servicios educativos personalizados en análisis financiero
  • Comunicar novedades sobre programas de formación disponibles
  • Procesar inscripciones y gestionar pagos de forma segura
  • Ofrecer soporte técnico y resolver consultas académicas
  • Mejorar continuamente nuestros contenidos educativos
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
  • Enviar información relevante sobre el sector financiero español

Base legal: El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento explícito que nos otorgas, así como en la ejecución de contratos educativos y el interés legítimo de mejorar nuestros servicios formativos.

3. Compartición de Información

novariexos no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios: plataformas educativas, procesadores de pago y servicios de análisis web
  • Cumplimiento legal: cuando sea requerido por autoridades competentes españolas
  • Protección de derechos: para defender nuestros derechos legítimos o proteger la seguridad
  • Socios educativos: instituciones colaboradoras para programas específicos, siempre con tu consentimiento

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas según el RGPD para proteger tu información.

4. Tus Derechos Fundamentales

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente:

Acceso

Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el propósito del tratamiento.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que puedan afectar a tu experiencia educativa con nosotros.

Supresión

Solicitar la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria para los fines originales.

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por motivos relacionados con tu situación particular.

Limitación

Restringir el procesamiento de tu información en circunstancias específicas establecidas por la ley.

Tiempo de respuesta: Responderemos a tu solicitud dentro del plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación de múltiples factores para accesos administrativos
  • Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
  • Formación continua del personal en protección de datos y seguridad informática
  • Protocolos de respuesta ante incidentes con notificación en 72 horas
  • Control de acceso basado en roles con principio de mínimo privilegio

Notificación de Incidentes

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar significativamente a tus derechos y libertades, te notificaremos directamente sin demora indebida, además de informar a la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

  • Datos de contacto: hasta 3 años después de la última interacción o solicitud de eliminación
  • Información académica: durante 7 años para efectos de certificaciones y seguimiento educativo
  • Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
  • Registros de comunicación: 2 años para resolver posibles disputas o consultas
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o transcurran 2 años sin interacción
  • Logs de seguridad: 1 año para mantener la integridad y seguridad del sistema

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de toda la información, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa o hayas solicitado expresamente su mantenimiento.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar nuestros servicios educativos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: para analizar cómo interactúas con nuestro contenido educativo
  • Cookies funcionales: para recordar tus preferencias y configuraciones personales
  • Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante sobre nuestros programas (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación y contactaremos con los tutores legales si es necesario. Los padres o tutores que tengan conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para su eliminación inmediata.

9. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos, o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas de las siguientes maneras:

  • Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
  • Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
  • Comunicación específica para cambios que requieran nuevo consentimiento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos, resolver dudas o presentar reclamaciones relacionadas con el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos:

Dirección: Calle de Toledo, 27, 28005 Madrid, España

Teléfono: +34 983 330 554

Email: help@novariexos.com

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente. Esta política de privacidad está sujeta a la legislación española y europea en materia de protección de datos.